الدعم — «ستة»
راسلنا على support@playsitta.com، ونرد عليك بأسرع وقت. ولو المشكلة في اللعب، اكتب لنا رمز الطاولة والوقت.
أسئلة تتكرر
وش الفرق بين الاشتراكين؟
- الأونلاين (سنوي): لـ«العب الحين» مع الغرباء.
- طاولة الربع (شهري): تفتح فيه طاولة لربعك، وهم يدخلون ببلاش.
ربعي فتح طاولة، أحتاج اشتراك؟
لا. تدخل طاولته بالرمز أو الرابط ببلاش.
كم لعبة مجانية عندي؟
لعبتين في «العب الحين» لكل حساب. والتدريب ضد الذكاء الاصطناعي ببلاش دايمًا.
اشتركت وما بان الاشتراك؟
افتح الإعدادات في اللعبة واضغط «استرجاع المشتريات». ولو ما زبط، راسلنا وقول لنا تاريخ الشراء.
كيف ألغي اشتراكي؟
من إعدادات الآيفون: اضغط اسمك فوق، بعدها «الاشتراكات»، واختار «ستة». الإلغاء يوقف التجديد، وتظل مشترك لين نهاية الفترة اللي دفعتها.
كيف أحذف حسابي؟
من الإعدادات في اللعبة: «حذف الحساب». وحذف الحساب ما يلغي اشتراكك عند أبل، فألغه من إعدادات الآيفون.
أبي أبلّغ عن لاعب أو عن غش؟
راسلنا باسمه في اللعبة، ورمز الطاولة، والوقت.
روابط
Support — Sitta
Email us at support@playsitta.com and we'll get back to you as soon as we can. If the problem happened during a game, include the table code and the time.
Common questions
What's the difference between the two subscriptions?
- Online (yearly): for "Play Now" with other players.
- Friends table (monthly): lets you open a table for your friends, and they join for free.
My friend opened a table. Do I need a subscription?
No. Join their table with the code or link for free.
How many free games do I get?
Two "Play Now" games per account. Practice against AI players is always free.
I subscribed but the subscription doesn't show?
Open Settings in the game and tap "Restore Purchases". If that doesn't work, email us with the purchase date.
How do I cancel my subscription?
On your iPhone, open Settings, tap your name, then Subscriptions, and choose Sitta. Cancelling stops the next renewal, and you stay subscribed until the end of the period you paid for.
How do I delete my account?
In the game's Settings, tap "Delete account". Deleting your account doesn't cancel your subscription with Apple, so cancel it in your iPhone settings.
I want to report a player or cheating.
Email us with their in-game name, the table code and the time.